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Fehlerbehebung
Schnelle Lösungen für die Probleme, auf die Menschen am häufigsten stoßen.
Eine Website sieht kaputt oder leer aus
Öffnen Sie das Bullseye-Popup und pausieren Sie die aktuelle Site. Laden Sie die Seite neu. Durch den Verfall der Zulassungsliste wird der Schutz später wieder aktiviert, sodass eine vorübergehende Ausnahme nicht ewig bestehen bleibt.
Videoanzeigen werden weiterhin abgespielt
Bestätigen Sie, dass Bullseye für diese Site aktiviert und nicht pausiert ist. Laden Sie die Registerkarte nach der Aktivierung neu. Smart Video Block deckt YouTube und mehr als 15 Hosts ab – einige Spieler benötigen nach der Regelaktualisierung eine Aktualisierung.
Nichts scheint blockiert zu sein
Überprüfen Sie, ob die Erweiterung für die Site aktiviert ist und dass Entwickler-/entpackte Installationen nach einem Browser-Neustart neu geladen wurden. Auf Safari und iOS reicht es nicht aus, die App allein zu aktivieren – schalten Sie die Erweiterung in den Safari-Einstellungen ein und gewähren Sie Website-Zugriff.
Ich habe bezahlt, aber die Pro-Funktionen fehlen
Melden Sie sich im Website-Dashboard an, öffnen Sie dann die Erweiterungsoptionen und verbinden oder synchronisieren Sie Ihr Konto. Laden Sie die Erweiterung neu, wenn sie beim Bezahlvorgang bereits geöffnet war.
Das Synchronisieren oder Verknüpfen bleibt hängen
Laden Sie die Erweiterung von der Erweiterungsseite Ihres Browsers neu, aktualisieren Sie das Dashboard und versuchen Sie es erneut mit der Synchronisierung. Stellen Sie sicher, dass Sie bei demselben Konto angemeldet sind, das Sie für Pro verwendet haben.
Safari oder iOS schützt keine Seiten
Installieren Sie die Apple-App, öffnen Sie sie einmal und aktivieren Sie dann Adblock Bullseye unter Safari → Einstellungen → Erweiterungen (Mac) oder Einstellungen → Safari → Erweiterungen (iPhone / iPad). Gewähren Sie „Alle Websites“ oder erlauben Sie Websites beim Surfen.
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Lesen Sie die vollständigen FAQ für ausführlichere Antworten oder sehen Sie sich Datenschutz und Nutzungsbedingungen für rechtliche Details an.
