Miten voimme auttaa?
Lähetä meille sähköpostia tuotetuesta tai kumppanuuksista tai käytä alla olevia vianetsintävinkkejä.
Ota yhteyttä
Tutustu oikeaan postilaatikkoon saadaksesi tuoteapua tai liikekumppanuuksia.
Vianetsintä
Pikakorjauksia ongelmiin, joita ihmiset kohtaavat useimmiten.
Sivusto näyttää rikki tai tyhjältä
Avaa Bullseye-ponnahdusikkuna ja keskeytä nykyinen sivusto. Lataa sivu uudelleen. Salliluettelon hajoaminen ottaa suojauksen takaisin käyttöön myöhemmin, joten väliaikainen poikkeus ei kestä ikuisesti.
Videomainokset toistetaan edelleen
Vahvista, että Bullseye on käytössä kyseisellä sivustolla eikä sitä ole keskeytetty. Lataa välilehti uudelleen käyttöönoton jälkeen. Smart Video Block kattaa YouTuben ja 15+ isäntiä – jotkut pelaajat tarvitsevat päivitystä sääntöjen päivityksen jälkeen.
Mikään ei näytä olevan estetty
Tarkista, että laajennus on päällä sivustossa ja että kehittäjä/pakkaamattomat asennukset on ladattu uudelleen selaimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Safarissa ja iOS:ssä sovelluksen käyttöönotto ei yksin riitä – ota laajennus käyttöön Safarin asetuksista ja myönnä verkkosivuston käyttöoikeus.
Maksoin, mutta Pro-ominaisuudet puuttuvat
Kirjaudu sisään verkkosivuston hallintapaneeliin, avaa sitten laajennusasetukset ja yhdistä tai synkronoi tilisi. Lataa laajennus uudelleen, jos se oli jo auki kassalla.
Synkronointi tai linkitys tuntuu jumissa
Lataa laajennus uudelleen selaimesi laajennussivulta, päivitä hallintapaneeli ja yritä synkronointia uudelleen. Varmista, että olet kirjautunut samalle tilille, jota käytit Prossa.
Safari tai iOS ei suojaa sivuja
Asenna Apple-sovellus, avaa se kerran ja ota sitten Adblock Bullseye käyttöön kohdassa Safari → Asetukset → Laajennukset (Mac) tai Asetukset → Safari → Laajennukset (iPhone / iPad). Myönnä kaikki verkkosivustot tai salli sivustot selatessasi.
Tarvitsetko edelleen apua?
Lue täydelliset usein kysytyt kysymykset saadaksesi tarkempia vastauksia tai tutustu yksityisyyteen ja ehtoihin saadaksesi oikeudellisia tietoja.
