Hur kan vi hjälpa till?
E-posta oss för produktsupport eller partnerskap, eller använd felsökningstipsen nedan.
Kontakt
Nå rätt inkorg för produkthjälp eller affärspartnerskap.
Felsökning
Snabbfixar för de problem som människor stöter på oftast.
En webbplats ser trasig eller tom ut
Öppna Bullseye-popupen och pausa den aktuella webbplatsen. Ladda om sidan. Tillståndslistans förfall kommer att aktivera skyddet igen senare så att ett tillfälligt undantag inte varar för evigt.
Videoannonser spelas fortfarande upp
Bekräfta att Bullseye är aktiverat för den webbplatsen och inte är pausat. Ladda om fliken efter aktivering. Smart Video Block täcker YouTube och 15+ värdar — vissa spelare behöver en uppdatering efter regeluppdatering.
Inget verkar blockerat
Kontrollera att tillägget är på för webbplatsen och att utvecklare/uppackade installationer laddades om efter en omstart av webbläsaren. På Safari och iOS räcker det inte att enbart aktivera appen – slå på tillägget i Safari-inställningarna och ge webbplatsåtkomst.
Jag betalade men Pro-funktioner saknas
Logga in på webbplatsens instrumentpanel, öppna sedan tilläggsalternativen och anslut eller synkronisera ditt konto. Ladda om tillägget om det redan var öppet under kassan.
Synkronisering eller länkning känns fast
Ladda om tillägget från din webbläsares tilläggssida, uppdatera instrumentpanelen och försök synkronisera igen. Se till att du är inloggad på samma konto som du använde för Pro.
Safari eller iOS skyddar inte sidor
Installera Apple-appen, öppna den en gång och aktivera sedan Adblock Bullseye under Safari → Inställningar → Tillägg (Mac) eller Inställningar → Safari → Tillägg (iPhone / iPad). Bevilja alla webbplatser eller tillåt webbplatser när du surfar.
Behöver du fortfarande hjälp?
Läs hela FAQ för djupare svar, eller läs sekretess och villkor för juridisk information.
