Nasıl yardımcı olabiliriz?
Ürün desteği veya ortaklıklar için bize e-posta gönderin veya aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını kullanın.
İletişim
Ürün yardımı veya iş ortaklıkları için doğru gelen kutusuna ulaşın.
Sorun giderme
İnsanların en sık karşılaştığı sorunlara hızlı çözümler.
Bir site bozuk veya boş görünüyor
Bullseye açılır penceresini açın ve mevcut siteyi duraklatın. Sayfayı yeniden yükleyin. İzin verilenler listesinin bozulması, korumayı daha sonra tekrar etkinleştireceğinden, geçici bir istisna sonsuza kadar sürmez.
Video reklamlar hâlâ oynatılıyor
Bu site için Bullseye'ın etkinleştirildiğini ve duraklatılmadığını doğrulayın. Etkinleştirdikten sonra sekmeyi yeniden yükleyin. Akıllı Video Bloğu, YouTube'u ve 15'ten fazla ana bilgisayarı kapsar; bazı oyuncuların kurallar güncellendikten sonra yenilenmesi gerekir.
Hiçbir şey engellenmiş görünmüyor
Uzantının site için açık olup olmadığını ve Geliştirici / paketlenmemiş yüklemelerin tarayıcı yeniden başlatıldıktan sonra yeniden yüklendiğini kontrol edin. Safari ve iOS'ta uygulamayı tek başına etkinleştirmek yeterli değildir; Safari Ayarlarında uzantıyı açın ve web sitesine erişim izni verin.
Ödedim ama Pro özellikleri eksik
Web sitesi kontrol panelinde oturum açın, ardından Seçenekler uzantısını açın ve hesabınızı bağlayın veya senkronize edin. Ödeme sırasında zaten açıksa uzantıyı yeniden yükleyin.
Senkronizasyon veya bağlantı sıkışmış gibi görünüyor
Tarayıcınızın uzantılar sayfasından uzantıyı yeniden yükleyin, kontrol panelini yenileyin ve Senkronizasyonu tekrar deneyin. Pro için kullandığınız hesapta oturum açtığınızdan emin olun.
Safari veya iOS sayfaları korumuyor
Apple uygulamasını yükleyin, bir kez açın ve ardından Safari → Ayarlar → Uzantılar (Mac) veya Ayarlar → Safari → Uzantılar (iPhone / iPad) altında Adblock Bullseye'yi etkinleştirin. Tüm Web Sitelerine İzin Verin veya gezindiğiniz sitelere izin verin.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha ayrıntılı yanıtlar için SSS'nin tamamını okuyun veya yasal ayrıntılar için Gizlilik ve Şartlar'ı inceleyin.
